メンバーの登録情報や購入履歴を確認する

「メンバー管理」では、個々のメンバーの登録情報やプラン加入状況などの詳細を確認することができます。
入会日時や退会理由なども見られるので、サロン運営の改善にも役立つ情報が詰まっています。

確認手順

①サイト管理画面の左メニューから【サロン管理】＞【メンバー】をクリック
②確認したいメンバーの右側にある【表示】ボタンをクリック
　→ メンバーの詳細ページが開きます

メンバー詳細で確認できる内容

①ニックネーム
メンバーが登録時に設定した表示名です

②登録メールアドレス
ログインや通知に使われるメールアドレス

③プロフィール
自己紹介欄。コミュニティ内での交流の参考になります

④権限
メンバーに管理権限を付与できます（複数人で運営する場合に便利）

⑤入会／退会日時
サロンに登録した日、または退会した日が確認できます

⑥退会理由
メンバーが退会した場合、任意で入力された理由が表示されます

⑦アイコン画像
登録されているプロフィール画像

⑧ 購入履歴
メンバーが購入した有料プランや有料アイテムの履歴が表示されます。
購入されたすべての内容が確認可能です。

⑨更新ボタン
権限を変更した場合は、【更新】ボタンをクリックして保存（※押さないと反映されません）

⑩強制退会
迷惑行為などがあった場合、該当メンバーを強制的に退会させることができます

POINT

メンバーの状況を把握することで、より丁寧な対応や快適なサロン運営が可能になります。
退会理由などは、改善点を見つけるヒントにもなりますので、ぜひ活用してみてください。